Briefing Pagi Petugas Pelayanan Pengadilan Agama Bangkinang

21 Desember 2023

Bangkinang | www.pa-bangkinang.go.id

Pada hari ini Kamis, 21 Desember 2023, dalam upaya Penguatan Kualitas Pelayanan Publik pada Pembangunan Zona Integritas di Pengadilan Agama Bangkinang, Petugas Layanan Pengadilan Agama Bangkinang kembali melakukan briefing pagi. Bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), briefing dipimpin oleh YM Hakim Mardhiyyatul Husnah Hsb, S.H.I., M.H.

Dalam kegiatan briefing ini, para petugas mendapat arahan kembali akan pentingnya kesadaran untuk terus memberikan Excellent Service bagi masyarakat, dengan selalu menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 5Rin (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin dan Indah) karena PTSP merupakan wajahnya Pengadilan, sehingga dalam memberikan pelayanan petugas PTSP harus selalu menerapkan “Hospitality” atau yang biasa disebut dengan Keramahan.

Pak Fadli juga menyampaikan agar petugas PTSP, Petugas Resepsionis dan Petugas Keamanan agar tetap melakukan pelayanan pada jam istirahat secara bergantian sehingga pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya dan tetap menerapkan protokol kesehatan kepada setiap pengguna layanan pengadilan.

Briefing ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memotivasi Petugas Layanan untuk selalu menerapkan SOP dalam bekerja dan menanamkan budaya Pelayanan Prima dalam melayani masyarakat pencari keadilan. Sehingga prediket Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada Pengadilan Agama Bangkinang dapat diraih. (ES/TimITPaBkn)